近日,广西桂林,一段网友拍摄的视频在网络上广泛传播。视频中,桂林北站一名工作人员在工作时间,并未保持标准的站立服务,而是半躺而坐,甚至在回答旅客咨询时,态度慵懒。此事引发了网友的广泛关注和热议。
随后,桂林火车站官方发布通报,确认网友反映的情况属实。该名客运员在工作期间,确实存在未按工作要求规范着装、旅客问询时未站立服务等问题。车站已决定对涉事员工进行严肃问责考核,以维护广大旅客的权益和高铁服务的形象。
对于此事,网友们纷纷表示,作为服务行业的从业人员,应当时刻保持专业的态度和敬业精神,为旅客提供优质的服务。同时,也有网友对高铁站的快速响应和处理方式表示赞赏,认为这是对公共服务的尊重和维护。
这一事件再次提醒我们,无论是哪个行业,都应该以高度的责任感和敬业精神,为公众提供优质的服务。希望广大服务行业从业人员能够以此为鉴,不断提高自身素质,为社会做出更大的贡献。
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